شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت ویدابیا

مقدمه

ویدابیا یک پلتفرم ارائه خدمات ترجمه خودکار، ترجمه توسط مترجم و دوبله است.

شرایط و ضوابط ذیل، چگونگی استفاده و دسترسی شما به محصولات، سرویس‌ها و وب‌سایت (مجموعا خدمات) را تعیین می‌نماید و مشتریان تنها در صورت مطالعه و پذیرش این شرایط و ضوابط، قادر به استفاده از خدمات خواهند بود. شما با استفاده از محصولات، سرویس‌ها و وب‌سایت ویدابیا، با اجرایی شدن این شرایط موافقت می‌نمایید.

تعاریف

اطلاعات شخصی: منظور از اطلاعات شخصی، نام، نام خانوادگی، نشانی ایمیل و شماره تلفن است که در زمان ایجاد حساب کاربری، توسط کاربر در وب‌سایت ثبت می‌شود.

بلاک: در حدود شرایط و ضوابط حاضر، مقصود از بلاک ، بخش‌هایی از متن (یا transcript ویدیو) است که به صورت کاراکتر‌ها و بخش‌های جداگانه‌ای در پلتفرم به شکل زیر مشخص می‌شود.

پلتفرم: مقصود وب‌سایت ویدابیا با دامنه ثبت شده vidubia.com است.

حساب کاربری: حساب کاربری پروفایل اختصاصی‌ای است که به کاربر امکان استفاده از خدمات ارائه شده در پلتفرم را خواهد داد. ایجاد حساب کاربری به‌منزله پذیرش شرایط و قوانین ویدابیا خواهد بود. مسئولیت حفظ و نگه‌داری رمز عبور با کاربر است و ویدابیا هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده احتمالی اشخاص از اطلاعات کاربر را نمی‌پذیرد.

خدمات: مقصود کلیه امکانات و ویژگی‌هایی است که کاربر با استفاده از پلتفرم، می‌تواند محتوای بارگذاری شده را به محتوای تولید شده تبدیل نماید.

شرایط و ضوابط: مقصود از شرایط و ضوابط، مقررات این سند است که کاربر با ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات به صورت کامل آن را پذیرفته است.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت‌نام در سایت ویدابیا به عضویت پلتفرم در آمده و از خدمات آن استفاده می‌نماید.

کیف پول: بخش در حساب کاربری است که کاربر به منظور استفاده از خدمات می‌تواند آن را شارژ نماید. در صورت استراداد وجه، حسب شرایط و ضوابط حاضر، مبلغ مسترد شده، به صورت اعتبار در این کیف پول شارژ می‌گردد. مبالغ این کیف پول، به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارتهای عضو شبکه شتاب واریز می‌گردد.

مالکیت معنوی: در حدود شرایط و ضوابط حاضر، مقصود از مالکیت معنوی، حقوقی است که ضمن داشتن ارزش مالی و قابلیت داد و ستد، قابل لمس نیستند. از جمله این حقوق می‌توان به حق مولف و پدید‌اورنده اثر و حق تکثیر و حق اختراع و … اشاره کرد.

محتوای بارگذاری شده: مقصود اطلاعات خام از قبیل ویدیو یا متن است که توسط کاربر و برای استفاده از خدمات، در پلتفرم بارگذاری می‌شود.

محتوای تولید شده: مقصود محتوایی است که پس از انجام فرآیند‌های لازم (از قبیل ترجمه خودکار، ترجمه توسط مترجم یا دوبله)، به عنوان محصول خدمت ارائه شده به کاربر تحویل داده می‌شود.

هزینه‌ها: هزینه‌ها به مبالغی گفته می‌شود که پس از محاسبه در وب‌سایت، در قبال خدمات ارائه شده مطابق با شرایط و ضوابط حاضر، از کاربر دریافت می‌گردد.

هوش‌مصنوعی: هوش مصنوعی در این شرایط و ضوابط به معنای ماشینی است که بدون دخالت عامل انسانی، ترجمه خودکار محتوای بارگذاری شده را به کاربر ارائه می‌نماید.

مالکیت بر وب‌سایت و اطلاعات

تمامی حقوق مادی و معنوی این پلتفرم برای وبسایت ویدابیا محفوظ است. مالکیت فکری کلیه‌ی محتواهای موجود و قابل‌دسترس در وب‌سایت، ازجمله متون، گرافیک، لوگو، تصویر، ویدئوهای تصویری، هرگونه صوت، تمام موارد قابل دانلود و کپی و کلیه محتواهای تولیدشده توسط سایت ویدابیا، جزئی از اموال این مجموعه محسوب می‌شود و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

لازم به ذکر است ویدابیا در راستای ارائه خدمات و همچنین برای صیانت از قوانین و مقررات آمره جمهوری اسلامی ایران، ازIPها و کوکی‌ها استفاده می‌کند  و مگر در موارد زیر، اطلاهات کاربری و IP را در دسترس کسی قرار نخواهد داد:

• در صورت حکم مقامات ذی‌صلاح نظارتی و قضایی و …؛
• برای پاسخ به ادعایی نقض حق مالکیت معنوی ثالث بر محتوای بازگزاری شده در پلتفرم (از قبیل ویدیو و متون و ….) به منظور استفاده از خدمات؛
• به منظور معرفی افراد خاطی به مقامات قضایی برای پیگرد قانونی؛ و
• در جهت اجرای مفاد شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت؛

مالکیت بر محتوای بارگذاری شده

کاربر تصدیق می‌نماید که محتوای بارگذاری شده برای استفاده از خدمات، متعلق به خود وی یا شخصی است که مجوز لازم برای بارگذاری محتوا را به وی داده است.

هزینه‌ خدمات و سیاست‌های پرداخت

کاربر در قبال دریافت محتوای تولید شده در پلتفرم، مبلغی را به ویدابیا پرداخت می‌نماید. ویدابیا هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات بانکی و پرداخت کاربر نحواهد داشت. هزینه‌ هر یک از خدمات ویدابیا، بر اساس حجم، مدت زمان و نوع خدمات درخواست شده به صورت آنلاین محاسبه و در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

شروع فرآیند ارائه خدمات ویدابیا منوط به اخذ هزینه خدمات از سوی کاربر خواهد بود. در صورت عدم واریز توسط کاربر، زمان تحویل پروژه به مدت تاخیر در واریز به تعویق خواهد افتاد. تاریخ و زمان پرداخت و تائید مالی، ملاک زمان آغاز پروژه می باشد.

در صورت درخواست کاربر، و در صورت وجود اعتبار در کیف پول کاربر، ویدابیا ظرف یک ماه از تاریخ درخواست، مبلغ اعتبار کاربر را، پس از کسر هزینه‌های به حسابی که وی معرفی می‌نماید، واریز خواهد کرد.

استرداد وجه

ویدابیا در خصوص استرداد وجه، شرایط و مقررات ذیل را اعمال می‌نماید:

• ترجمه خودکار: در این نوع خدمات، به دلیل استفاده از هوش مصنوعی در محتوای تولید شده ، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
• ترجمه توسط مترجم: این ترجمه در دو سطح انجام می‌گردد:
  • ترجمه نقره‌ای: در این نوع ترجمه، در صورت نیاز محتوای تولید شده به اصلاح، ویدابیا موظف است از طریق همان مترجم یا مترجمی دیگر، اصلاحات درخواست شده را انجام دهد. به هرحال، در این نوع ترجمه، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
  • ترجمه طلایی: در این نوع ترجمه، تا پیش از تایید ترجمه توسط کاربر، امکان استرداد وجه وجود خواهد داشت. پس از تایید ترجمه، ویدابیا مکلف است اصلاحات مورد درخواست کاربر را اعمال نماید.
• دوبله: در خصوص خدمات دوبله ویدا‌بیا، اصلاحات مورد درخواست در مورد دوبله (از منظر لهجه، گویش کلمات و …)، به صورت رایگان انجام می‌گیرید. در خصوص اصلاحات مربوط به ترجمه، علاوه بر دریافت مبلغ خدمات، به صورت ذیل عمل خواهد شد:
  • در صورتی که اصلاحات منجر به تغییر تا ۱۰ درصد بلاک‌ها شود، ۱۰ درصد مبلغ خدمات به عنوان اضافه کار از کاربر دریافت می‌شود؛
  • در صورتی که اصلاحات منجر به تغییر ۱۰ تا ۳۰ درصد بلاک‌ها شود، ۵۰ درصد مبلغ خدمات به عنوان اضافه‌ کار از کاربر دریافت می‌شود؛ و
  • در صورتی که اصلاحات، منجر به تغییر بیش از ۳۰ درصد بلاک‌ها شود، کل مبلغ خدمات به عنوان اضافه کار از کاربر دریافت می‌شود.

شرایط و تعهدات استفاده کاربران از خدمات

ویدابیا از هرگونه ارائه خدمات برای ترجمه محتوای سیاسی، خلاف عفت و مجرمانه، مندرج در قانون جرایم رایانه‌ای جمهوری اسلامی ایران و و سایر قرانین و مقررات جاری، معذور است.

کاربر تصدیق و تعهد می‌کند که ویدابیا از هرگونه ادعای حقوقی از جمله ادعای نقض حقوق مالکیت معنوی مبری است و کلیه مسئولیت‌های حقوقی نقض حقوق مالکیت معنوی و سایر حقوق مادی و معنوی محتوای بارگذاری شده در پلتفرم برای دریافت خدمات، را شخصاً و اصالتاً می‌پذیرد. در صورت نقض این تعهد، مطابق شرایط و ضوابط حاضر، ویدابیا نسبت به جلوگیری از دسترسی و خاتمه عضویت اقدام می‌نماید.

ضمانت اجرای نقض تعهدات

کاربر به تنهایی مسئول محتوای بارگذاری شده به منظور استفاده از خدمات ویدابیا است. ویدابیا، هیچگونه مسئولیتی در خصوص محتوای مذکور برعهده ندارد و در صورت تخطی کاربر از قوانین جمهوری اسلامی، موضوع را به مراجع ذیصلاح ارجاع خواهد داد.

چنانچه در هر زمان از انجام خدمات مشخص شود که محتوای بارگذاری شده مغایر با قوانین آمره جمهوری اسلامی ایران می‌باشد یا حق مالکیت معنوی شخص ثالث بر محتوای بارگذاری شده را نقض می‌نماید، ویدابیا به صورت یک طرفه ارائه خدمات را لغو می‌نماید و کل هزینه خدمات را به عنوان جریمه دریافت می‌نماید.

مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مؤلفان در قوانین و مقررات از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده کاربر است. کاربر تصدیق می‌نماید که خسارت اشخاص ثالث که دارای حقوق مادی و معنوی در محتوای بارگذاری شده بوده‌اند، را به نحو مقتضی جبران نماید.

ویدابیا، در صورت مشاهده نقض صریح قوانین، بارگذاری ویدیو‌های مستهجن و غیر اخلاقی، می‌تواند اطلاعات کاربر را در اختیار مراجع قضایی و قانونی قرار دهد.

تحدید و سلب مسئولیت

ویدا‌بیا اصل را بر صحت اطلاعات واردشده توسط کاربران در پلتفرم قرار می‌دهد و هرگونه پاسخگویی در قبال ادعای اشخاص ثالث و نقض حقوق ایشان با شخص کاربر خواهد بود و ویدابیا هیچگونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد.

از منظر مالی، مسئولیت ویدابیا در هر شرایط و هر محکمه قانونی (طبق بند رسیدگی به اختلافات این شرایط و ضوابط)، تنها محدود به بازگرداندن مبلغ کل هزینه خدمات به کاربر خواهد بود و هیچگونه حق مطالبه خسارت برای کاربر پذیرفته نخواهد بود. حکم مرجع حل اختلاف در خصوص مبلغی بالاتر از هزینه خدمات ارائه شده، غیر قابل اجرا و مخالف توافق صریح طرفین است.

حریم خصوصی و نگهداری از اطلاعات

اطلاعات شخصی داده‌هایی هستند که می‌توانند برای تشخیص هویت کاربر استفاده شوند. این اطلاعات در حال حاضر تنها نام و نام خانوادکی، نشانی ایمیل و شماره تلفن است که برای ایجاد حساب کاربری و دریافت خبرنامه در اختیار ویدابیا قرار می‌گیرد. نشانی ایمیل و شماره تلفن کاربران به‌هیچ‌عنوان در اختیار شرکت‌ها و مؤسسات دیگر قرار نخواهد گرفت.

خاتمه عضویت، فسخ یا لغو دسترسی

کاربر می‌تواند در هر زمانی که می‌خواهد، اقدام به لغو استفاده از خدمات نماید. در این صورت، ویدابیا، پس از محاسبه میزان کار صورت گرفته به علاوه ۲۰ درصد مبلغ خدمات به عنوان جریمه، مبلغ را در کیف پول کاربری وی به صورت اعتبار ذخیره نماید.

ویدابیا در صورت مشاهده هریک از موارد زیر حق لغو دسترسی و مسدود کردن حساب کاربر را در هر زمان و بدون اخطار قبلی برای خود محفوظ می‌دارد:

• عدم تبعیت از شروط و قوانین ویدابیا در استفاده از خدمات؛
• استفاده از خدمات ویدابیا برای تولید محتواهای خلاف عفت، مجرمانه و سیاسی به‌گونه‌ای که مسئولیت قانونی برای ویدابیا ایجاد کند؛
• ایجاد اختلال در خدمات پلتفرم؛
• هرگونه اعمال‌نظر دور از شئون و مقررات جمهوری اسلامی ایران در وب‌سایت ویدابیا یا فضاهای مجازی و نشریات عمومی دیگر.

برخی از مصادیق محتوای غیر‌قانونی، سیاسی و غیر اخلاقی مندرج در این شرایط و ضوابط به قرار زیر هستند:

• محتوای ناقض قوانین آمره جمهوری اسلامی ایران و مقررات بین‌المللی؛
• محتوایی که برای مجبور کردن دیگران به مشارکت در امور غیر قانونی تهیه شده باشد؛
• محتوای نقض‌کننده حقوق مالکیت معنوی و کپی رایت متعلق به دیگران باشد؛
• محتوای تهیه شده به منظور گمراه کردن دیگران یا تشویش اذهان عمومی؛
• محتوای حاوی اطلاعات ناخوشایند، غیر اخلاقی، دارای محدودیت برای سنین زیر ۱۸ سال، تبعیض‌آمیز، آسیب زننده و توهین‌کننده به جنسیت، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی.

روش رسیدگی به شکایات

در صورت بروز مشکل و اختلاف در تفسیر این شرایط و ضوابط، طرفین (ویدابیا و کاربر) تلاش می‌نمایند تا از طریق مذاکره نسبت به حل اختلافات خود اقدام نمایند. در صورتی که نتوانند اختلاف به وجود آمده را رفع کنند و به توافق نهایی و رضایت دو جانبه برسند، هر یک از طرفین مجاز است نسبت حل اختلافات به مرکز داوری اتاق بازرگانی ایران مراجعه نماید. فرصت هر یک از طرفین برای مراجعه به داوری، ۴ ماه پس از بروز اختلاف است و پس از آن، هرگونه حق طرفین جهت مراجعه به داوری، از بین خواهد رفت.

قوانین و مقررات حاکم

شرایط و ضوابط حاضر مطابق با قوانین ایران تنظیم شده‌اند. هر گونه اختلاف یا ادعایی که مرتبط با این شرایط و ضوابط باشد، باید بر اساس قانون ایران تفسیر و حل و فصل شود. از جمله قوانین حاکم می‌توان به قانون جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت حقوق مولفان و مصنفان و هنرمندان و … اشاره نمود.

هر دو طرف تایید می‌کنند که مفاد این شرایط و ضوابط منصفانه و منطقی است و اعلام می‌کنند که این شرایط و ضوابط خلاف سیاست‌های عمومی و به صورت نابرابر تنظیم نشده است.

تغییر شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت

ویدابیا حق اصلاح، تغییر و اضافه نمودن به این شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه، برای خود محفوظ می‌دارد. استفاده از خدمات این پلتفرم و ادامه دسترسی به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با شرایط و ضوابط اصلاح شده است. هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار در وب‌سایت تریب اثر داده می‌شود.